招聘业务流程外包的最佳技巧是什么(Best Tips for BPO Recruitment)？

为业务流程外包（BPO）领域做好准备的个人必须具备与沟通、财务和管理相关的技能。因此，BPO招聘，应包括对求职者的这些特征和技能的识别。语言技能与业务流程外包提供商通常参与国际业务一样重要，可能需要与海外客户或同事沟通。至少，业务流程外包招聘人员应完成本科学位，并可能完成研究生教育。业务流程外包招聘人员应具备出色的财务和沟通技能清楚地了解业务流程外包客户寻求进入一个组织的方向将有助于业务流程外包的招聘流程。招聘人员是否正在填补人事管理、财务或教育方面的职位，吸引合适的人才和将候选人与合适的客户匹配是关键。跟上最新的行业和经济趋势，例如某些地区工资标准的变化，这对招聘人员也有好处。一个成功的BPO招聘人员应该能够胜任临时和长期职位一个成功的BPO招聘人员应该向客户介绍从识别人才到促进公司员工保留的好处。此外，招聘专业人员应该能够灵活地填补各种职位，包括临时职位和长期职位。客户将从业务流程外包（BPO）招聘中寻找最初级的职位，招聘人员应该能够处理所有类型的职位或在某一特定领域专长业务流程外包公司通常都有国际化的业务，因此，在整个业务流程外包招聘过程中，寻找语言能力强的求职者是非常有用的。例如，在印度应聘时，应聘者不仅应精通本国语言，而且还应也许是双语的。印度的外包公司可能在美国有客户，在这种情况下，合格的应聘者也应该具备扎实的英语口语能力。入门级的工作可能与客户服务有关，在这种情况下，沟通能力和令人愉快的个性是有益的有兴趣填补业务流程外包职位的个人应具备一定的教育和培训标准。业务流程外包招聘应根据所达到的教育水平筛选候选人。职位竞争可能会非常激烈，高等教育可能是区别候选人的唯一因素。此外，还可以获得行业认证，从初级到高级外包管理学分建议对求职者进行这种培训可能会增加招聘人员潜在求职者的规模。