争议解决中心会发生什么(What Happens at a Dispute Resolution Center)？

纠纷解决中心是冲突各方进行调解的场所，旨在圆满解决他们的纠纷并避免诉讼。除了调解过程本身，纠纷解决中心为希望了解其他纠纷解决方法的人提供教育研讨会，还为调解专业人员提供培训和继续教育课程。中心还培训组织如何避免和管理内部冲突。这通常是个好主意在尝试解决商业纠纷之前，允许有一段冷静期。所进行的调解是保密的，并且是自愿的，除非是法院命令或法规要求调解。由受过培训的调解员进行调解，她首先向各方概述了调解过程。第一条基本原则是双方相互尊重。然后举行联席会议，双方可以首先自由表达对冲突的感受，而不受任何人的干扰，然后，调解人将试图用问题和评论引导双方达成一个双方都满意的解决方案。如果争议得到解决，然后双方起草一份联合协议。争议解决中心利用调解来避免诉讼。纠纷解决中心通常是非盈利组织，在各种冲突情况下提供调解服务。这些冲突包括父母与子女关系、配偶关系和未婚等个人冲突伴侣冲突和共同养育子女问题。也可为邻居、业主和租户、企业和消费者、雇主和雇员之间的纠纷提供调解服务纠纷解决中心还协助政府机构、市政当局和社区团体处理内部冲突和与公民的纠纷。还提供监护调解和针对犯罪受害者的特别方案。培训新调解员和为调解员提供继续教育课程是其另一项职能纠纷解决中心。他们还培训社会服务组织如何在处理棘手和愤怒的客户时避免冲突，以及如何更好地理解跨文化认知上的差异。学校管理人员和官员也可以获得培训服务和研讨会。一些中心还出版自己的关于调解和基本冲突解决技巧的书籍。在大多数情况下，纠纷解决中心也有宣传和外联服务为公众提供活动和培训的日程安排。没有必要让所有各方都同意与中心联系。大多数纠纷解决中心都会打电话给争议的其他方，解释调解过程中发生的事情，并讨论替代纠纷的好处决议。