什么是漂亮的厕所(Looky-Loo)？

一些购物者带着特定的目的进入陈列室或商店。另一些人可能有购买的意图，但在做出明确决定之前想浏览。然而，浏览很少或没有购买意图的顾客，通常被称为looky loo。looky loo可能会悄悄地潜伏在过道里，或者在地板上引起销售人员的注意。原因很快就会显现出来，许多零售商害怕突然出现一个漂亮的厕所，而且往往很耗时。漂亮的厕所可能会停下来观看事故现场。有些人喜欢购物或浏览，即使他们无意或无意下单，他们也可能有几个小时的空闲时间，或者只是想走出家门，看看豪车、休闲车等高价商品，或者高档住宅开放供人观赏。Looky loos可能会要求带导游参观一个家庭或试驾一辆昂贵的跑车，知道这些东西完全超出了它们的价格范围。漂亮的厕所需要小心，以免妨碍急救人员。一个漂亮的厕所会占用销售人员很多时间和精力，如果员工错过了与实际付款客户打招呼的机会，这可能会导致成本高昂。销售人员通常会从他们的销售中赚取佣金，因此，花大量时间在漂亮的厕所上会影响公司当天的整体销售数字。这就是为什么许多销售人员会礼貌地避开那些说他只是在浏览或环顾四周的顾客。"looky loo"一词绝不是一个科学的或通用的定义这很可能是由looker这个词的一个奇怪的头韵演变而来的。一些零售商倾向于用代码来描述某些类型的顾客，以便告诉他们的销售人员潜在的looky looo或价格讨价还价者或其他形式的购物者。许多销售专业人员容忍偶尔的looky look，因为即使是serial browser可能有一天会成为付费客户。有些人要求试驾，但并不真正打算购买车辆。