打电话给紧急服务有什么指引(Some Guidelines for Calling Emergency Services)？

拨打急救电话的第一件事是确定情况是否紧急。警察、消防员和医务人员都有单独的非紧急电话线，用于需要注意但并不紧急的情况。一般来说，如果有人生命危险或有重大财产损失或损失的风险，应拨打急救电话。请注意，呼叫中心的工作人员会对呼叫进行分类，因此，在大多数情况下，心脏病发作时会在腿部骨折之前得到救护车。警察可以提供紧急服务轻微的医疗紧急情况，你应该自己带病人去医院。火灾应该随时报告，因为火灾可能会蔓延到墙壁或地板下，而且你可能不知道火灾的严重程度。对于违规停车、轻微盗窃、故意破坏等情况，可以拨打警察调度电话正在进行中的危及人类健康的事件可以通过紧急服务号码（如911或999）进行路由。在呼叫紧急服务时，清楚地说明受害者的人数，以便能够派遣适当的工作人员。当呼叫中心有人接听时，他们首先要问的是什么是紧急情况。清楚地说明问题，涉及多少人，并说明是否有人处于危险之中。例如，如果你因为遇到车祸而拨打911，你可能会说"我在车祸现场，我看到了四个受害者，其中一个似乎没有呼吸。"这允许呼叫应答器立即通知救护车，以便机组人员准备好回答下一个问题：位置。紧急调度员可以帮助呼叫者对有需要的病人进行心肺复苏清楚地说明位置以及任何有用的地标是非常重要的。如果您在一个地址，请说明地址以及可能帮助急救人员更快地找到您的补充信息，例如"它在黄房子旁边"或"我们在四楼，右边第二个门。"这允许调度员向您所在地派遣急救服务，并进入下一步，获得更清楚的情况信息。突发严重伤害是拨打911的理由。您应该能够清楚地说明发生了什么或正在发生什么。如果有受害者，试着具体说明你看到的受伤情况以及他们是否有呼吸。如果有病人需要帮助，调度员可能会通过呼吸抢救和心肺复苏来告诉你。调度员问的一些问题可能看起来很奇怪，但他们是想帮助你。如果你不明白某个问题，紧急情况下，许多调度员都会打电话给紧急服务人员。他们会先给他们打电话，然后再打电话给他们恶作剧呼叫急救服务，因为这会使急需的人员远离实际的紧急情况。让孩子们记住这些信息尤为重要。只有在有人生命危险或有严重财产损失的风险时，才应拨打911。