无论是从授权代表还是从病人那里,医学文摘员将从适当的医疗记录中查找和检索信息,并准备好这些数据以提交给请求者。医学术语方面的专家知识和对医疗程序的熟悉是工作的中心,有四种情况主要工作领域:处理请求、提取信息、流程改进和跟踪相关账单。此外,为了按照既定的组织程序和法律要求准确地完成这些请求,需要对细节有敏锐的洞察力。在该职位工作的员工或承包商将在日常工作中运用较强的组织能力和多任务处理能力。此外,他或她可能偶尔会遇到不合理的请求者,除了有效地处理紧张的情况之外。
当患者向医生索取病历时,医学文摘员的工作就是确保这些病历被编辑并发布给适当的人排序和处理信息请求是医学文摘员定期执行的两项任务,这需要使用从请求者那里获得的信息,并将这些信息与相应的信息进行比较确保医疗记录的准确性和确定的优先顺序。通过既定的组织流程和程序,他或她将确定请求的优先级,并确保要求的相关细节和签名随申请一起提交,在紧急情况下毫不拖延地处理请求此外,一旦发现与收到的请求相关的任何问题,他或她可以立即联系患者和/或授权代表,为了加快流程。
排序和处理信息请求是医学文摘员定期执行的两项任务提取满足请求所需的信息是医学文摘员工作的中心部分。在此过程中,他或她可以从各种来源获取医疗数据,包括数字媒体和物理硬拷贝。在提取和验证所需信息后,医学文摘员通常会记录请求,通常在一个在线数据库中进行跟踪。这一过程的一部分可能包括为要求付款的请求准备发票。记录请求的完成也需要,通常有两个目的:证明正确法律目的和确保有效流程的程序。质量控制是该报告过程的核心,其目标是确定改进和/或合规的机会。概述所需资源并将这些结果传达给主管部门和内部审计师有助于促进实现向请求者付费和收取费用也可能是医学文摘员工作描述的一部分对于延迟或忽视付款,他或她也可以发送书面提醒和口头提醒有关到期付款的通知。向请求者提供可接受的付款方式并确保付款有时是医学文摘员的职责之一。


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