什么是情绪传染(Emotional Contagion)？

情绪传染是一个科学术语，描述人们的情绪如何传播到周围的其他人身上。例如，如果一个家庭成员或同事特别高兴或悲伤，团队中的其他人可能会莫名其妙地产生同样的感受，有时甚至没有意识到是什么引起了他们的反应。关于情绪传染背后的确切机制仍然存在一些争论，但是已经有很多关于它的影响的研究，一些企业管理专家认为，管理情绪对于保持积极的工作环境至关重要，有些人甚至练习过用夸张的情绪来操纵他人人们可能会无意识地模仿他人的面部表情和行为举止。关于情绪传染机制的一个主要理论是想法这与古代的动物防御策略有关。大多数社会动物对其群体中其他动物的情绪和行为非常敏感，通常是为了自我保护。如果有一群草原动物一起吃草，其中一只开始惊慌失措，其他动物一般也会害怕，有时整个团队会同时开始跑步，有些群体动物会因为情绪而有更为复杂的行为，整个群体会一下子被嬉戏或紧张所占据消极情绪似乎比积极情绪有更大的影响。人类情绪传染的另一个可能原因是移情。大多数人都会自动地去理解周围的人他们的感觉是为了更好地了解每个人的来历。为了做到这一点，他们经常尝试去体验别人的情绪，这可能会导致他们体验到同样的情绪。许多人也会不自觉地模仿别人的面部表情和行为举止，它可能会激发某些情绪。情绪传染是指人们的情绪传播到周围其他人的方式情绪传染被认为是企业生产力的一个主要因素，而消极情绪似乎比积极情绪的影响更大是一个主要原因。如果房间里有一个人情绪特别低落，他周围的人都会陷入消极的漩涡，这会使每个人的工作效率降低，而且人们还认为情绪传染可能会对一个人的家庭生活质量起到很大的作用一个销售员可能会摆出一副极度快乐的样子来劝说人们购买他的产品。有些人试图利用情绪传染来有目的地影响人们情绪和决定。例如，一个销售员可能会摆出一副极度快乐的样子，以此来让听众中的每个人都有同样的感受，并希望能帮助说服他们购买他的产品。企业的经理也可以使用类似的策略来帮助员工感到更积极一个人；情绪可能会妨碍他人的同情反应。情绪传染会对一个人和他的朋友产生重大影响。