高级客户主管是做什么的(What Senior Account Executive Do)？

高级客户主管通常指的是公司的高级销售或市场营销职位。高级客户主管比名册上的客户主管拥有更多的经验。虽然这个主管不是老板或总经理，但他或她通常会被其他高管寻求建议和角色塑造是高级客户主管的几项基本任务和经验要求。高级客户主管负责与客户进行咨询高级客户经理应根据过去的业绩完成总经理分配的销售目标。他们还负责发展客户关系和寻找新客户。这可以通过电话拜访来实现，在没有事先征求的情况下第一次联系潜在客户的过程。这通常是销售职位最艰巨的任务，因为拒绝率很高。同时还负责与客户进行咨询时，高级客户主管确保他们正确地定义了地理位置或目标市场。高级客户经理会制定创新方案，并提供战略性销售报告，向客户推销某个想法。他们提供有关新产品或促销机会的见解。在无线电行业，他或她甚至可以为客户写广播商业剧本高管的主要职责是与客户保持良好的关系，同时不断地寻找更多的客户。他或她经常带客户出去吃午饭或参加体育活动，以便更好地了解客户。在友谊和业务之间找到平衡点很重要，因为货币交易可能很难友好关系和紧张关系。高管的主要职责之一是让客户感到舒适和受到良好的照顾。如果关系牢固，业务目标得以实现，最强大和最忠诚的客户将长期与高管呆在一起高级客户主管的工作经验要求通常是在各自行业工作5至7年，具有较强的书面和口头沟通能力，以及谈判技巧。广泛的行业联系，愿意出差，并具有通信、营销或科学学士学位在市场营销领域，高级客户主管应具备定性和定量研究方法方面的背景。在销售岗位上，最典型的学历是通信、传播艺术或商业背景。