我如何成为一名酒店接待员(Become a Hotel Receptionist)？

酒店接待员在前台工作，负责检查客人进出酒店的情况，偶尔也会接电话接受预订或回答问题，一般不需要高中文凭以上的正规教育。一些高端酒店可能希望聘用在酒店业有更多经验甚至是副学士学位的人，例如酒店管理。酒店接待员会为客人登记入住酒店在酒店工作时，请致电并拜访您所在地区的酒店。酒店可能不会在广告中宣称他们正在招聘接待员，但也可以查看报纸或网上的分类广告。当您致电酒店询问任何空缺职位时，请记住要友好，并立即自我介绍并说明您的来电目的酒店接待员可以在后台工作，接受预订并满足客人的特殊要求当你去酒店申请接待员的职位时，记住要穿得专业，说话要清楚。如果你有简历，请打印一份简历；任何以前在客户服务方面的工作经验都可以帮助你得到这份工作。此外，列出所有相关技能，如计算机或数学技能许多工作经常在当地报纸的分类广告中列出。接待员是客人入住酒店时第一个见到的人，因此展现专业精神非常重要将需要能够清楚地回答客人可能提出的任何问题，以及收取预订费或建立一个收费账户。基于这些原因，任何想做这项工作的人都必须非常注重细节和负责任接待员需要具备良好的沟通技巧。如果你在酒店接受面试，那么再次重要的是在自我介绍时穿着专业，面带微笑。解释一下为什么你会成为一个好的酒店接待员。一定要考虑到这样一个事实：许多酒店一周七天，一天中的所有时间都需要有人在服务台，所以你的轮班可能不是正常的白天轮班制；事先了解一些有关酒店的信息也是一个好主意，这样可以显得更有见识和更有能力。酒店接待员应了解房间的具体情况一旦你接受了酒店接待员的工作邀请，一般会有一个简短的培训期。根据酒店的规模和其他员工的数量，你的职责可能会有所不同。在这个职位上取得成功的人可能会被提升为一个监督或管理职位酒店接待员负责跟踪空缺情况。酒店接待员负责预订房间在日历上。要成为酒店接待员，必须至少拥有高中文凭或同等学历。