消费者行为的不同方面是什么(Different Aspects of Consumer Behavior)？

影响消费者行为的因素很多。这些因素通常分为内部动机和外部动机。最常见的动机包括社会、经济和环境因素。营销人员通常使用来自多个研究领域的信息，如经济学、社会学和心理学，为了了解消费者的行为。消费者的行为可能受到同伴压力的激励消费者行为的社会方面可能与家庭、社会阶层等外部因素的影响有关，和文化。顾客经常根据他们所生活的社会的信仰和传统做出决定。他们也经常购买某些物品，因为他们觉得这些物品适合他们特定的社会阶层。这两种因素在较小的家庭环境中也能起到类似的作用。其他社会群体或专业协会还可以影响客户何时、何地和为何购买某种产品。消费者可能会以不同于他们决定购买商品的方式来消费可支配收入环境因素是影响消费者行为的另一个外部因素，一天中的时间、天气和周围环境都可能影响个人的购买方式通过根据这些条件做出营销决策，广告商努力在他们最有可能进行购买的时间和空间接触到消费者，这可能包括广告投放的时间、选择大力促销的商店以及提供的产品种类在线比较购物正成为消费者行为的一个组成部分。消费者行为可以包括个人决策或旨在受益的购买行为另一个组织。个人做出的个人购买决策通常与专业决策不同，特别是当购买是作为组织的员工而不是作为企业所有者时。本质上，这种信念强调消费者可以根据他们生活的不同方面拥有多个特征。分析消费者后的行为，如品牌忠诚度，有助于公司创造更好的产品消费者行为的另一个重要方面是内部因素，如个人信仰、需求，营销人员通常会试图确定哪些因素能激励个人，并研究这种观点与由于外部因素而做出的决策有何不同。影响内部信念的因素包括经济、生活方式和知识许多营销人员也会研究消费者购买后的行为。通过了解购买对消费者的影响，可以做出有益的产品改变。这包括确定消费者在购买后是否对某个品牌保持忠诚。了解消费者选择了哪些品牌也很有帮助如果他们决定不再做回头客。这些信息通常是通过直接反馈收集的，尽管市场调查也很有用。关注自我形象可能会促使消费者购买一辆搭载最新功能的汽车。