什么是行为分割(Behavior Segmentation)？

行为细分是根据购买习惯对消费者进行分类的一种营销方法。这种做法的目的是确定有针对性的营销群体，如促销、特殊套餐和其他激励计划。它是市场细分的五个不同阶段之一，其他阶段是人口统计阶段，心理分析、自然细分和定制。行为细分是市场营销过程中的早期步骤之一，研究人员在进入生产周期之前确定现有的消费者基础和它想要的产品行为细分可以研究为什么某个年龄组或其他人口会购买某个特定品牌或型号的汽车。在执行过程中，会检查消费者活动的几种模式行为细分。研究人员可能会研究销售数据，以确定某个团购产品的内容、时间、地点和频率。其目标是仅根据消费者与产品的实际关系收集数据行为细分是一种根据购买习惯对消费者进行分类的营销方法由于行为细分是基于对活动的观察，所以它可以成为市场分析中最直接的方法之一。它的目的是根据客户细分市场的行为和对涉及销售产品的各种因素的反应来了解客户群体。这与消费者行为是决定信念、动机和其他激励购买的因素的起点。虽然从行为细分中收集的数据本身可能有用，但它更常用作五种不同类型的第三阶段市场细分。一个排名表将它们安排在反应性和预测性行为之间。早期阶段是最具反应性的阶段，而越靠近这个阶段就越具有预测性。总之，这些阶段可以让研究人员基于不同类型的观察和信息收集，对特定类型的客户有一个全局和详细的看法。行为细分往往是最不可能受到意见或传闻影响的类别，因为它是基于实际数据的市场细分的五种类型各有侧重：群体观察是人口统计阶段的核心，心理阶段是通过调查和访谈从消费者那里收集的数据组成的，行为细分处于对预测标度。然后是自然细分阶段，它依赖于客户提供关于特定产品的期望值以及如何应用于他们的输入最后一个阶段是定制，根据特定的客户规格制造产品。