什么是体验设计师(Experience Designer)？

体验设计师基本上是一个创造性的商业设计师，他在设计产品、活动和服务时考虑到用户的体验。体验设计师在体验营销的原则下工作，体验营销的重点是目标群体如何体验品牌和其他广告元素。换句话说，体验设计师不仅仅是将设计作为艺术来创作，而是被认为能够以某种方式影响最终用户以获得所需结果的设计。体验设计师可以在商店展示背后创造概念，包括人体模特的摆放。在零售店，体验设计师可以创造出影响顾客的商店展示背后的概念。体验设计师必须了解市场营销的心理，以及人们为什么要购买和不购买以特定方式展示的某些商品。例如，在圣诞节期间，百货商店的橱窗里可能会有装饰过的圣诞树和其他季节性装饰物，以吸引顾客的注意。现场还可以展示商店的产品，例如穿着季节性服装的人体模型，上面醒目地印着价格标签。商店的产品作为季节性展示给消费者的节日体验比放在商店的桌子或货架上的同类产品要愉快得多。营销故事是体验设计的重要组成部分它倾向于让目标受众参与到产品中，而简单地展示一个产品是不可能的。有经验的广告设计师通常使用吉祥物来帮助销售产品。例如，在食品产品Hamburger Helper®，电视广告并不是简单地把产品介绍给家庭主妇作为家庭速食晚餐的解决方案，在广告中，一只为产品打上烙印并象征着该产品是当今厨师的帮手的动画手被用作家庭的一部分。然后，广告展示了一家人坐在餐桌旁享受产品，为观众完成了成功的故事体验设计师必须时刻关注目标受众的愿望和需求，以及他们如何渴望体验产品或服务。在体验营销和体验设计的过程中，消费者被倾听并参与其中设计师是一个相当新的职业在商业创意艺术和学校，如卡内基甜瓜大学和俄亥俄州立大学是众所周知的课程，以经验设计概念。