迅时录音管理系统如何查询和管理录音

迅时灌音办理系统，集德律风灌音文件的收集、存储、查询回放及办理于一体，实现对迅时OM系列IP-PBX和MX系列语音网关发生的德律风灌音进行集中办理，知足年夜中型企业或呼叫中间对德律风灌音靠得住性、平安性、适用性、年夜容量办理及高性价比的要求。

灌音办理系统有良多壮大的功能，此刻我们单讲若何在灌音系统上查看和办理灌音。

东西/原料

• 灌音办理系统、办事器、电脑、OM设备

方式/步调

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   查询灌音：

   迅时灌音办理系统供给按设备、德律风本家儿叫、德律风被叫三种常规灌音文件查询前提。

   例如按本家儿叫查询，在本家儿叫输入框中输入210，点击查询可以获得分机210为本家儿叫的所有灌音。

   除此之外系统还供给其他查询体例，点击【更多前提】在高级查询前提框中一共有九种灌音文件属性，以“而且”的关系可组合查询。

   
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   播放灌音：

   对查询获得的灌音记实，可选点某条播放。灌音播放时可进行灌音评分、打标签等操作。

   
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   灌音记实打分：

   系统供给质检功能，质检人员可在灌音记实播放中或播发后对灌音记实进行评分。将鼠标移动到右下角的图标，系统主动弹出分数列表。

   选择响应的分数后系统提醒打分当作功，分数会同时呈现在该灌音记实的评分栏中。

   
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   灌音记实打标签：

   打标签即对灌音记实的内容做标识表记标帜，便利对灌音内容的查询和办理。将鼠标移动到右下角的图标，系统会主动弹出标签列表。

   可以直接从汗青标签中选择一个标签，也可在输入框中输入新标签并点击添加。标签右边的时候是打标签时灌音所播放到的时候点。例如当灌音播放到00：06：00时打一个标签，然后在00：16：00再打一个标签。点击标签系统从打标签的时候点起头播放灌音。

   
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   下载灌音：

   对于查询获得的灌音记实，系统供给多灌音文件同时下载功能，并供给灌音文件具体信息。选择单个或多个灌音记实，点击【下载】按钮，系统提醒是否保留下载文件，点击【OK】保留下载文件。

   打开下载的压缩文件，可看到定名法则为“本家儿叫-被叫-时候”的灌音文件。

   
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   导出灌音记实：

   对查询获得的灌音记实，系统供给灌音记实导出功能，选择单个或多个灌音记实，点击【导出】按钮，灌音记实即被导出到Excel文件中，打开该文件，可看到如下灌音记实具体信息。

   若需导出全数灌音信息，直接点击导出按钮，在系统提醒上点击确认，所有查询到的灌音记实便被导出到Excel文件中。

   

注重事项

• 下载灌音的时辰，若是浏览器设置了阻止弹出窗口，请点击许可弹出，不然无法下载。