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卖家如何模糊查询客户寄回来的退货

0 张子豪 张子豪 2025-10-12 10:27 1

若是收到一个客户寄回来的退货,没有写明订单编号的话,我们该若何查找出这个件呢。

东西/原料

  • Excel表格,淘宝账号

方式/步调

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    有做退货挂号表格的话,若是这个件没有订单编号不知道是谁的,那我们可以在挂号的时辰,备注下发件人的手机号或者名字

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    打开淘宝网,登录账号之后,进入已卖出的宝物里,在商家中间里,左边点【我采办的办事】会看到快递助手,点助手进去,会看到如许一个界面

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    点击上方的适用东西,进去之后会看到左边有一个售后订单,点这个进去之后,就是可以在姓名或者德律风这里输入。

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    输入手机号今后,会查出来是某某订单的,复制下订单编号(这里是查的分销商的订单,所以其实是采购单编号),去供销平台里的买卖与结算内,搜刮采购单编号,可以查到这个件,到时处置即可。

注重事项

  • 若是是本身家卖出去的,阿谁订单编号数字会比力长,复制之后,去已卖出的宝物里面去搜刮这个订单处置就行。
  • 恍惚查询出来若是有疑问的话,是可以联系分销商或者客户问下寄回来单号几多的。

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张子豪

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TA很懒,啥都没写...

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