当前位置：网站首页 > 创业 > 正文

IP电话交换机/IPPBX的设置方法

张子豪 2025-10-12 03:30 1

IP德律风互换机（别名IPPBX、IP-PBX）设备，融合了收集德律风、语音、传真、灌音等功能，并兼容多种营业平台和终端，供给多样的融合通信解决方案，是此刻企业办公和通信不成贫乏的设备。

以下内容以OM50为例。

东西/原料

OM系列设备（OM50）、网线、电信进线、话机

设备的感化

1
与客户联系加倍便利
可随身携带的手机分机、与办公座机同振铃、德律风灌音、语音留言和文字动静……使员工在任何环境下，都不会错过主要商务德律风。
提高客户来电接通率
按工作日或节沐日，设置上下班来电接待词；值班模式能主动未来电转到值班人员手机。对VIP客户来电，供给直接转分机的快捷处置，无需客户拨打分机号。
为企业节流办公通信费用
撑持PC德律风、IP话机、手机软德律风以及组网等各类呼叫体例，操纵宽带收集将国际和远程德律风变为市话或免费德律风，降低公司的德律风费用。
2
便捷多样的长途办理
OM供给基于“迅时云”的穿透办事，知足企业外网分机注册、分支组网、长途运维等需求。OM可与迅时网管监控系统共同利用，对设备进行监控、告警、长途抓包、软件进级等维护工作。此外，还撑持经由过程TR-069和SNMP网管和谈对接运营商的ITMS网管系统。
多位一体的商务沟通平台
共同迅时的喂喂和内置的侬好德律风管家，OM撑持手机分机、多方会议、通话记实、通迅录点击拨号、客户信息办理等功能，助力企业总机、员工和客户之间高效沟通，并为企业阐发焦点营业供给德律风数据。

拜候设备

1
将设备置于平整桌面，或固心猿意马在机架上，再按照如下步调毗连（毗连图以OM50为例）：
步调 1 ：设备的WAN接口（OM20/OM50/OM500）或ETH1接口（OM80/OM80E/OM200G）接入收集。
步调2：设备的FXO接口毗连电信运营商供给的德律风线或其他PBX引出的分机线。
步调 3：设备的FXS接口毗连模拟话机或传真机。
注重：
OM500无FXO接口和FXS接口，步调2和步调3省略。
2
步调4：接地线直径较小的一端毗连设备，另一端毗连接地排。
步调 5 ：接入电源。

登录设备

1
步调1：用网线毗连电脑和设备PC接口
步调2：查询设备IP地址。
用毗连至设备FXS端口的模拟话机拨打“##”获取。
步调3：设置电脑的IP地址与设备的IP地址处于统一网段。
步调4：在浏览器地址栏输入设备的IP地址，打开登录界面。
步调 5 在登录界面选择身份和说话，输入暗码登录设备。默认办理员暗码为admin。

功能设置

1
设置装备摆设主动话务员：
主动话务员功能是OM在外线（模拟外线、SIP外线）来电接通后标的目的本家儿叫方播放语音导航（接待词）。OM的语音导航分为两类，一类是单层语音导航（后续称为一个“语音文件”），另一类是多层级的语音导航（后续称为“多级IVR”）。
按下列步调设置装备摆设主动话务员所利用的语音导航：
步调 1 点击根基设置>总机，进入主动话务员设置装备摆设界面。
步调 2 划分工作时段和非工作时段（默认为全工作时段）。
步调 3 为工作时段和非工作时段选择响应的语音导航。
2
人工话务员：
外线来电用户拨0（默认值）后，该通来电转给人工话务员分机处置。出厂默认人工话务员分机是设备第一个FXS端口所连话机，例如设备的第一个端口是FXS端口，则分机号码为200，若第一个FXS端口前有FXO口，以第一个端标语码为200依次类推。无FXS端口的设备（如OM20-4FXO）无默认人工话务员。
添加人工话务员分机或点窜其他相关信息，按照如下步调设置装备摆设：
步调 1 点击根基设置>总机，设置装备摆设接线员组相关项。
步调 2 保留设置
3
主动话务员：
主动话务员功能是OM在外线（模拟外线、SIP外线）来电接通后标的目的本家儿叫方播放语音导航（接待词）。OM的语音导航分为两类，一类是单层语音导航（后续称为一个“语音文件”），另一类是多层级的语音导航（后续称为“多级IVR”）。
按下列步调设置装备摆设主动话务员所利用的语音导航：
步调 1 点击根基设置>总机，进入主动话务员设置装备摆设界面。
步调 2 划分工作时段和非工作时段（默认为全工作时段）。
步调 3 为工作时段和非工作时段选择响应的语音导航。
步调 4 保留设置。
申明：本节设置装备摆设的语音导航为所有外线默认利用的语音导航，若是需要给某外线零丁改换语音导航，请到外线界面点窜。