滴滴外卖怎么退单

滴滴出行比来也上线了外卖办事，而且笼盖了多个城市。然而，新平台的成长也会陪伴良多问题。好比订单火爆导致的配送迟缓。滴滴外卖若何退单？本文将具体介绍。

东西/原料

• 滴滴出行

方式/步调

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   打开手机安装好的“滴滴出行”，登录当作功后，点击左上角的图标，然后选择“订单”，查找需要退单的订单。

   
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   点击订单进入后，可以看到本身在滴滴出行的所有订单。好比利用的单车订单、叫车订单等。我们找到需要退单的外卖订单，点击进入该订单。

   
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   进入订单后，可以看到订单的具体信息，然而，并没有自助打消订单的选项。今朝，滴滴外卖不像美团及其他外卖平台，可以经由过程订单详情打消订单。

   
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   我们点击页面中的联系客服。可以看到很多关于订单的问题。我们点击若何打消订单，可以看到官方的如下回覆，需要联系商家协商打消。这点小编感觉不人道化，好比误操作的订单，还需要联系卖家才可以打消。

   
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   我们在配送状况下方点击“联系商家”，商家的德律风就会呈现在拨号面板。可以按照本身的环境，与卖家协商退条目。好比：餐品破损，餐品存在质量问题等。

   
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   若是与卖家协商纷歧致，卖家的立场欠好。也可以联系滴滴外卖平台的官方客服需求帮忙。在联系客服界面，点击下方的“客服德律风”即可拨打客服德律风，标的目的客服反映环境，让客服协助退单。

   

注重事项

• 滴滴外卖究竟结果是个新平台，有些功能还不是出格完美。
• 今朝退单的渠道只能联系商家或者官方客服。