局域网故障排除的基本思路

在起头脱手解除故障之前，建议先筹办好一支笔和一个记事本，解除故障的过程中，将碰到的故障现象和测验考试的处置方式分步调记实下来。

东西/原料

• 一支笔
• 一个记事本

方式/步调

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   识别故障现象。作为收集办理人员，必需熟悉局域网的收集拓扑布局，切当知道局域网内到底出了什么问题，并可以或许实时识别，是当作功解除故障最主要的步调。测验考试问题再现或者扣问操作者，故障现象发生时都进行了什么操作。带着问题，才能有的放矢解除故障。

   
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   对故障现象进行具体描述。这个时辰我们筹办的记事本就派上用场了。具体记实故障现象，以便于今后碰到同样的问题，可以或许实时找到解决方式。

   
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   按照本身的经验，列举可能导致错误的原因。作为收集办理员，需要知道一些常见的收集故障解除方式。如局域网内共享文件打不开、网卡故障无法连通办事器、收集设备故障等这些问题发生的原因，本身要年夜体稀有。还有就是不要急着下结论，可以按照犯错的可能性把这些原因按优先级别排序，一个个先后解除。

   
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   对列出的可能导致错误的原因注重进行测试时，需要注重，不要按照一次测试，就断心猿意马是这个原因造当作的收集运行不正常，而是要多方面求证。碰到疑难问题的时辰，不要暴躁，要沉着沉着，不要被旁人的催促打断思绪。

   
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   处置完故障后，要实时记实下来准确的解除故障方式，做好笔记。别的，还需要搞清晰故障是若何发生的，是什么原因导致了故障发生，今后若何避免近似故障的发生，做好故障处置对策和应急预案。

   

注重事项

• 作为收集办理人员需要对峙进修，做好笔记，好记性不如烂笔头，笔记很主要
• 遇事不要慌，先静下来，理清思绪